1. ضمان الخدمة
نحن نضمن جودة خدماتنا الروحانية الشرعية ونلتزم بالنتائج الموعودة. في حالة عدم الرضا، يمكن طلب الاسترداد وفقاً للشروط التالية.
سياسة الاسترداد
نحن في موقع الشيخ أيوب المغربي نضمن رضاكم عن خدماتنا. هذه السياسة توضح شروط وأحكام الاسترداد.
2. شروط الاسترداد
يمكن طلب الاسترداد في الحالات التالية:
- عدم ظهور أي نتائج خلال الفترة المحددة
- عدم الالتزام بالمواعيد المتفق عليها
- تقديم خدمة مختلفة عن المتفق عليه
- مشاكل تقنية تمنع تقديم الخدمة
3. فترة الاسترداد
يجب طلب الاسترداد خلال:
- 48 ساعة من بداية الخدمة للخدمات السريعة
- 7 أيام للخدمات المتوسطة المدة
- 14 يوم للخدمات طويلة المدى
4. إجراءات طلب الاسترداد
لطلب الاسترداد:
- تواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب
- قدم تفاصيل الخدمة المطلوبة
- اشرح سبب طلب الاسترداد
- قدم رقم المعاملة أو إثبات الدفع
5. مدة معالجة الاسترداد
سيتم معالجة طلب الاسترداد خلال:
- 24-48 ساعة للطلبات البسيطة
- 3-5 أيام عمل للطلبات المعقدة
- أسبوع واحد كحد أقصى
6. طرق الاسترداد
سيتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية:
- التحويل البنكي: 1-3 أيام عمل
- البطاقات الائتمانية: 3-7 أيام عمل
- المحافظ الإلكترونية: 24-48 ساعة
7. رسوم الاسترداد
لا توجد رسوم استرداد في الحالات التالية:
- عدم ظهور النتائج المطلوبة
- مشاكل من جانبنا
- عدم الالتزام بالمواعيد
قد يتم خصم رسوم إدارية بسيطة (5%) في حالات أخرى.
8. حالات عدم الاسترداد
لا يمكن الاسترداد في الحالات التالية:
- انتهاء فترة الاسترداد
- ظهور نتائج إيجابية
- عدم اتباع التعليمات المقدمة
- الاستخدام الخاطئ للخدمة
9. الاستشارة المجانية
نوفر استشارة أولية مجانية لتقييم الحالة وتحديد نوع الخدمة المناسبة قبل الدفع.
10. التواصل
للاستفسارات حول الاسترداد:
- الهاتف: +201102081868
- الواتساب: https://wa.me/201102081868
- البريد الإلكتروني: info@jalb.online
11. التحديثات
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. يرجى مراجعة الصفحة بانتظام.