سياسة الاسترداد

1. شروط الاسترداد العامة

• يتم الاسترداد خلال 7-14 يوم عمل من تاريخ الموافقة
• الاسترداد يتم بنفس طريقة الدفع الأصلية
• قد تختلف فترة الاسترداد حسب البنك أو المؤسسة المالية
• نحن ملتزمون بمعالجة طلبات الاسترداد بسرعة

2. حالات الاسترداد الكامل

• قبل بدء العمل الروحاني: إذا لم يتم البدء في العمل الروحاني خلال 24 ساعة
• خطأ في الخدمة: إذا تم تقديم خدمة مختلفة عن المطلوبة (جلب الحبيب بدلاً من علاج العين)
• مشكلة تقنية: في حالة فشل النظام أو الأخطاء التقنية
• إلغاء من جانبنا: إذا لم يتمكن الشيخ أيوب المغربي من تقديم الخدمة
• عدم ظهور النتائج: إذا لم تظهر النتائج خلال 3 أيام من بدء العمل

3. حالات الاسترداد الجزئي

• بعد بدء العمل الروحاني: 50% من المبلغ إذا تم إلغاء الخدمة بعد البدء
• تأخير في النتائج: 30% إذا تأخرت النتائج عن 3 أيام (الفترة المحددة)
• عدم الرضا: 40% إذا لم تكن النتائج مرضية بعد 3 أيام
• عدم اتباع التعليمات: 20% إذا لم تتبع تعليمات الشيخ أيوب المغربي

4. حالات عدم الاسترداد

• إذا تم إنجاز العمل الروحاني بنجاح
• إذا ظهرت النتائج خلال الفترة المحددة (3 أيام)
• إذا تم تقديم استشارات إضافية من الشيخ أيوب المغربي
• إذا تم إلغاء الطلب بعد 24 ساعة من الدفع
• إذا لم تتبع تعليمات العلاج الروحاني
• إذا تم تقديم خواتم روحانية أو أحجار كريمة

5. إجراءات طلب الاسترداد

1. تواصل معنا عبر الواتساب أو الهاتف
2. قدم تفاصيل طلبك وسبب الاسترداد
3. سنقوم بمراجعة طلبك خلال 24 ساعة
4. سيتم إشعارك بقرار الاسترداد
5. في حالة الموافقة، سيتم تحويل المبلغ خلال 7-14 يوم

6. المستندات المطلوبة

• رقم الطلب أو المعاملة
• إثبات الهوية
• تفاصيل الحساب البنكي (إذا كان الدفع بنكي)
• سبب طلب الاسترداد

7. فترة الاسترداد

• الاسترداد الفوري: 1-3 أيام (في حالة عدم بدء العمل)
• الاسترداد العادي: 7-14 يوم عمل
• الاسترداد المعقد: 14-30 يوم (في حالة النزاعات)

8. رسوم الاسترداد

• لا توجد رسوم على الاسترداد الكامل
• رسوم 5% على الاسترداد الجزئي
• رسوم 10% إذا كان الاسترداد بعد 7 أيام
• لا توجد رسوم في حالة الخطأ من جانبنا

9. ضمانات الجودة

• نحن ملتزمون بتحقيق أفضل النتائج
• النتائج تظهر عادة خلال 3 أيام
• نقدم استشارات إضافية مجانية إذا لزم الأمر
• نحن ملتزمون برضا العملاء

10. التواصل معنا

لطلب الاسترداد أو الاستفسار، يمكنك التواصل معنا:

• الهاتف: +447414213029
• واتساب: +447414213029
• البريد الإلكتروني: info@jalb.online